Super User

Perfil de nuestros usuarios

Perfil de usuario - Servicios brindados a Estudiantes

La Unidad de Informática y Comunicaciones brinda servicios a la Comunidad estudiantil, docente, administrativa y egresados. Principalmente nuestros usuarios hacen parte de la misma Facultad.

A continuación se presentan los datos más representativos respecto a quienes les prestamos nuestros servicios:

a) Nuestros usuarios en salas, son jóvenes los cuales en su mayoría se encuentran entre los 20 y 30 años, en su mayoría estudiantes de Pregrado adscritos a la Facultad de Medicina.

b) Adicionalmente, los estudiantes hacen uso de las salas de informática entre 2 y 4 veces a la semana, lo cual indica una alta demanda respecto a la población de la Facultad. De la misma manera, los servicios que frecuentemente utilizan y que esperan encontrar en las salas son los siguientes: Acceso a Internet, Consulta de redes sociales (Facebook, Youtube principalmente), Uso de software de ofimática (Word, Excel y Power Point) y acceso a software especializado en temas relacionados con la salud.

c) Finalmente, de acuerdo con los datos recibidos como resultado de una encuesta de satisfacción, nuestros usuarios identificaron las siguientes expectativas frente a los servicios recibidos. Estas temáticas, serán consideradas para constituir acciones de mejoramiento.

EXPECTATIVAS IDENTIFICADAS

1	Charlas de capacitación en herramientas como excel, ya que hay funciones de estas aplicaciones que no se aprovechan
2	Implementación del servicio de impresión y escaneo
3	Zonas WIFI para usar con equipos portátiles
4	Mejoramiento de los equipos existentes
5	Sala de estudio autónomo o para trabajos grupales

Perfil de usuario - Servicios brindados a Docentes y Personal Administrativo

Respecto a los servicios especializados que se brindan al personal Docente y Administrativo de la Facultad de Medicina, se encuentra que:

a) En el periodo comprendido entre el segundo semestre del 2019 y el mes de 2020, la Unidad de Informática ha atendido 2.162 solicitudes. Los usuarios que han reaizado estas solicitudes en su gran mayoría pertenecen al estamento Administrativo y su edad oscila entre 23 y 50 años (la mayoría).

b) Los servicios se han brindando, en su mayoría, para las siguientes áreas: Departamento de Nutrición, Medicina Interna, Departamento de la Ocupación Humana, Maestría en Toxicología y Medicina Alternativa, quienes han requerido a la Unidad en más de 20 ocasiones cada una.

c) Como se puede apreciar en la gráfica el 70% de los servicios recibidos corresponden a solicitudes de soporte técnico, seguidos por un 17% referente al préstamo de aulas, le siguen con un 7% la solicitudes de concepto técnico para el retiro de elementos del servicio y el 6% restante a otros servicios como: videoconferencia, actualización de información, apoyo adminsitrativo, entre otros.

d) Finalmente, de acuerdo con los datos recibidos como resultado de una encuesta de satisfacción, nuestros usuarios identificaron las siguientes expectativas frente a los servicios recibidos. Estas temáticas, serán consideradas para constituir acciones de mejoramiento.

EXPECTATIVAS IDENTIFICADAS

1	Charlas de capacitación en herramientas como excel y uso del correo electrónico
2	Mejoramiento de la red WIFI
3	Reemplazo de los equipos existentes, para algunas Dependencias
4	Fortalecimientos de aulas virtuales para el apoyo de los procesos de aprendizaje

Nuestra gestión

Teniendo en cuenta los registros de la Unidad de Informática, a continuación se presenta el volumen de usuarios de las salas de cómputo como apoyo a las labores académicas para los periodos 2019-2020:

Programa académico	2019	2020	Variación periodo 2019-2020 (%)
Fonoaudiología	16280	1550	-90%
Medicina	15897	1745	-89%
Fisioterapia	17504	1864	-89%
Nutrición	14586	1653	-89%
Terapia Ocupacional	15783	1456	-91%
Otras Facultades	1258	278	-78%
Totales	81308	8546	-89%

Se puede apreciar que en general, se observa disminución en el uso de las salas (-89%), mantenimiento de equipos y conceptos técnicos, esto debido al confinamiento y cierre de la Universidad dados por la pandemia por Covid-19 desde el mes de marzo del año 2020.

Respecto a los servicios relacionados con el soporte técnico, durante el periodo 2019-2020 se observa un incremento significativo en el uso y soporte brindado al desarrollo de cursos y eventos por vídeoconferencia (+ 402%) así como en el manejo de plataformas virtuales de apoyo para el desarrollo de las clases (+101%) y sitio web (+170%). En la gráfica que se muestra a continuación, aparecen los datos consolidados de los servicios de soporte que se realizan en la Unidad:

Solicitudes de divulgación

La Secretaría de Facultad da a conocer los formularios en los cuales la comunidad universitaria debe solicitar la divulgación de información institucional a través de los canales de comunicación digitales de la Facultad.

RECUERDE:

Cada solicitud debe ser registrada individualmente.
La información consignada será empleada para difundir la actividad. Recuerde que tal como sea diligenciada será presentada en los diferentes medios de difusión.
Con la realización de la solicitud usted autoriza a la Facultad a hacer uso gratuito de las imágenes, vídeos e información relacionada y, por lo tanto, renuncia a recibir remuneración alguna (derechos patrimoniales) por su publicación, distribución, comunicación pública y cualquier otro uso que se le dé a dicha información.
De la misma manera, mediante la realización de esta solicitud, acepta que el contenido a publicar es de total responsabilidad del solicitante y que tiene en cuenta la normatividad existente en caso de que se utilicen obras de terceros protegidas por derecho de autor (textos, fotografías, vídeos, música, logotipos, obras artísticas, dibujos, etc).

A continuación encontrará diferentes opciones. Por favor revíselas y diligencie el formulario cuando esté seguro de que es el indicado:

EVENTOS Y NOTICIAS

Solicitudes Unidad de Divulgación Científica y Comunicaciones

Recuerde:

1. Diligenciar una vez por cada solicitud.

2. Realizar la solicitud con mínimo 6 días de anterioridad.

3. Ser muy claro con la información que se suministre en la solicitud.

4. Solo se aceptan solicitudes de actividades relacionadas con la Facultad de Medicina y realizadas por docentes o funcionarios de la Facultad.

FORMULARIO: https://forms.gle/JXfReksY4vXRww7K7

CURSOS Y DIPLOMADOS

MODALIDADES*: cursos de extensión, cursos de actualización o de profundización, diplomados, talleres.

*Requiren pago por parte de los asistentes.

CANALES: página web, boletín semanal de la Facultad, redes sociales, mailling.

FORMULARIO: https://goo.gl/CJzgNd

TIEMPOS: El tiempo estimado para dar respuesta al requerimiento es de 15 días hábiles una vez se se cuente con todos los insumos. Debe solicitarse mínimo 5 semanas antes de que tenga lugar la actividad.

CONDOLENCIAS

CANAL: mailling.

1. Diligencie la plantilla institucional, establecida por la Facultad, disponible AQUÍ

2. Diligencie el formulario y adjunte la plantilla.

FORMULARIO: https://bit.ly/solicitudcomunicacionesFM

Inscripciones y forma de pago

Centro de Estudio de Medicina de Urgencias -CEMU

INSCRIPCIONES Y FORMA DE PAGO

Para la inscripción favor tener en cuenta los siguientes aspectos:

1. Consignar en la Cuenta de ahorros del Banco popular número: 012720058

Nombre: Fondo Especial Facultad de Medicina.
Código: 20193222 (en relación de pagos).

2. Directamente en la caja de la facultad con el recibo expedido por el CEMU.

Contacto

Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Teléfonos: 57 (1) 3165072

57 (1) 3165000 Ext. 15030 – 15083

Cursos ofrecidos

Centro de Estudio de Medicina de Urgencias - CEMU

INFORMACIÓN DE CURSOS

SOPORTE VITAL BÁSICO BLS/SVB Y SOPORTEVITAL CARDIOVASCULAR AVANZADO ACLS/SVCA

Más información

Este curso maneja el desarrollo de habilidades de intervención y soporte vital ante una situación deparo cardiorrespiratorio a víctimas de todas las edades, a la vez que profundiza sobre los conceptos vigentes a nivel mundial en reanimación y arritmias cardíacas.

Contenidos: Talleres Integrados en Reconocimiento de Arritmias, Vía aérea y Desfibrilación RCP Básica, adultos Niños y uso del DEA, Evaluación Primaria y Secundaria, vía aérea, código mega, Taquicardias, Bradicardias e Integración de casos.

Certifican: Facultad de Medicina y la Asociación Americana del Corazón, AHA.

Costo Total: $ 980.000 por participante

Descuentos

10% para egresados UN

20% para estudiantes activos UN

SALVACORAZONES, PRIMEROS AUXILIOS CON RCP Y DEA(HEARTSAVER FIRST AID - CPR AED COURSE)

Más información

El objetivo principal de este curso es brindar correctamente las técnicas de RCP (Reanimación Cardiopulmonar) y el uso del DEA (Desfibrilador Externo Automático) en adultos y lactantes, así como la atención inmediata que se presta a una persona enferma o lesionada, antes de que llegue personal entrenado y se haga cargo de la situación, mejor conocida como primeros auxilios.

CERTIFICA: Facultad de Medicina y la Asociación Americana del Corazón, AHA.

[SEMINARIO TALLER] PARA PRIMER RESPONDIENTE

Más información

Este taller va dirigido a miembros de la Comunidad, quienes en virtud de su quehacer, su formación o su desempeño en labores comunitarias, posean liderazgo, estén en condiciones de dirigir eficazmente los primeros minutos de la reanimación cardiopulmonar básica y laactivación de la cadena de supervivencia.