Escudo de la República de Colombia

Liderazgo en gestión de la calidad y seguridad del paciente

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Información General 

DIRIGIDO A

Líderes de calidad, líderes de procesos y profesionales de la salud interesados en adquirir conocimientos para el desarrollo de Estrategias en la Implementación de Sistemas de Gestión de Calidad.

MODALIDAD

Virtual (140 horas)

FECHA

11 de septiembre de 2017

La facultad se reserva el derecho de apertura o aplazamiento del curso en caso de no contar con el número mínimo de inscritos.

HORARIO

Abierto 24 horas durante el transcurso del Diplomado

Se emitirá certificado con cumplimiento de actividades del 80% 

LUGAR

Plataforma de capacitación virtual de la Facultad

INVITA

Universidad Nacional de Colombia, Asociación de Egresados de Medicina de la Universidad Nacional de Colombia (Aexmun)

Inversión 

TARIFA PLENA $2.150.000 por participante

DESCUENTOS

5% por pronto pago hasta el 6 de septiembre de 201725% para miembros de AEXMUN

20% para egresados de la Facultad de Medicina

30% para miembros de hospitales que cuentan con convenio vigente con la Facultad de Medicina

30% para grupos de 10 o más particulares

15 % para egresados de otras facultades, docentes y administrativos UN 

FRACCIONAMIENTO DEL PAGO:

Primer aporte 50% hasta el 6 de septiembre de 2017
Segundo aporte 25% hasta el 30 de septiembre de 2017
Tercer aporte 25% hasta el 27 de octubre de 2017

FORMA DE PAGO

Consignar en la cuenta de ahorros 45020041850 de DAVIVIENDA a nombre de Aexmun.

Fecha límite de inscripción y pago

8 de septiembre de 2017

PROCESO DE INSCRIPCIÓN

Remitir copia del documento de identificación, de la consignación y del documento que acredite el descuento (si aplica) al correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

 

 

MAYORES INFORMES

Teléfono: (1) 3681429 - 3681582

Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Coordinador:

Dr. Oswaldo A. Borráez Gaona

OBJETIVOS DEL CURSO

1. Proporcionar elementos teórico/prácticos para la construcción participativa del Sistema de Gestión de Calidad, así como de las estrategias y metodologías de trabajo, para su implementación y apropiación en los colaboradores y usuarios de los servicios.
2. Orientar a los profesionales en el mejoramiento de los procesos asistenciales y la seguridad del Paciente, incluyendo la implementación de barreras de Seguridad para la construcción de Procesos Seguros.
3. Proveer a los profesionales de las herramientas para analizar y mejorar los procesos frente a la ocurrencia de problemas de calidad y eventos adversos mediante estrategias de despliegue, transformación Cultural, trabajo en equipo orientados a la Mejora Continua.
4. Apoyar a los participantes en la construcción de una metodología para monitorizar y evaluar el Cierre de Ciclos de los procesos de atención alineados con el Modelo de Atención.

CONTENIDOS PROGRAMÁTICOS

CONTENIDOS ACADÉMICOS


MÓDULO 1: FUNDAMENTOS DE LA CALIDAD DE ATENCION EN SALUD (20 HORAS)

• Clase de introducción a la metodología del curso.
• Generalidades.
• Estructura del Sistema de Salud.
• Aspectos legales del Sistema de Salud.
• Introducción al monitoreo de procesos.
• Generalidades de la Norma de Habilitación, principales cambios en Habilitación
• Diseño de programas de Calidad.
• Modelos de evaluación externa en salud: Acreditación, Normas ISO y Premios Nacionales de Calidad


MÓDULO 2: SEGURIDAD DE PACIENTES (30 HORAS)
• Introducción a la seguridad de pacientes.
• Definiciones en seguridad de pacientes.
• Estrategias generales para implementar iniciativas de seguridad de pacientes.
• Análisis de causa-raíz: integración y metodología.
• Medición de eventos adversos.


MÓDULO 3: GESTIÓN DEL RIESGO EN EL MARCO DEL SISTEMA OBLIGATORIO DE GARANTIA DE CALIDAD (30 HORAS)
• Gestión del Riesgo
• Fases para la Administración del Riesgo
• Integración de las acciones de gestión del riesgo
• Herramientas de Análisis de Gestión del Riesgo
• MECI, ISO 31000

MÓDULO 4: INTEGRACIÓN DE ACCIONES DE MEJORA: DESARROLLANDO UN PLAN DE MEJORA (30 HORAS)
• Mejoramiento Continuo de la Calidad
• Gerencia de la Información
• Herramientas sin datos: tormenta de ideas, grupos focales, flujograma y diagrama de causa-efecto.
• Diseños de planes de mejora: Taller de diseño de plan de monitoreo y evaluación de iniciativas de calidad.
• Flujo en la atención en salud con paradigma de la mejora de calidad. Innovacion en Salud.
• Cultura de la organización. Gestión del cambio. Iniciativas Clínicas y no Clínicas para mejorar la calidad de atención.
• Plan de Mejora Integrado
1. Auditoría Interna
2. Formulación y Ejecución de Estrategias de Mejora
3. Evaluación cualitativa y cuantitativa de la Seguridad del Paciente
4. Aprendizaje Organizacional

PROYECTOS DEMOSTRATIVOS
A lo largo del diplomado y como requisito de aprobación, el participante deberá realizar en forma guiada una propuesta y desarrollo de un proyecto de mejora de un proceso seleccionado. Idealmente el mismo deberá estar relacionado con la institución en la cual se desempeña para favorecer su implementación. El desarrollo del proyecto estará supervisado y tutorado por el docente, quienes requerirán entregas parciales para brindar devolución.
TRABAJO AUTÓNOMO DEL PARTICIPANTE: 40 HORAS

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